Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности
Настоящее Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности определяет условия пользования сайтом koshily.com.ua, порядок оформления заказов, оплаты, доставки, обмена и возврата товаров, а также правила обработки персональных данных пользователей.
1. Общие положения
Интернет-магазин koshily.com.ua осуществляет продажу товаров через сайт. Пользуясь сайтом, просматривая товары или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и соглашается с его условиями.
Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить пользоваться сайтом.
2. Информация о продавце
Продавец: ООО “КУДИНВЕСТ”
Код ЕГРПОУ: 44895515
Юридический адрес: г. Киев, проспект Берестейский, 100
Сайт: koshily.com.ua
Телефон для обращений: +380960531933
Email: koshilysvat1@gmail.com
3. Оформление заказа
Пользователь может оформить заказ через сайт, по телефону или другим доступным способом связи с магазином.
Заказ считается принятым после его подтверждения менеджером магазина или после автоматического оформления заказа на сайте, если заказ не требует дополнительного уточнения.
Во время подтверждения заказа менеджер может уточнить наличие товара, цену, способ оплаты, адрес и способ доставки.
Информация о товарах, ценах, характеристиках и наличии на сайте может обновляться. Магазин старается поддерживать информацию актуальной, но перед оплатой рекомендуем уточнить окончательную сумму и наличие товара у менеджера.
4. Оплата
Оплата заказов может осуществляться следующими способами:
- наличными при получении;
- наложенным платежом при получении заказа через Новую Почту;
- онлайн-оплатой банковской картой через сервис Portmone;
- безналичной оплатой на расчетный счет продавца.
Способ оплаты выбирается покупателем во время оформления заказа или согласовывается с менеджером магазина.
При оплате на расчетный счет рекомендуем предварительно уточнить наличие товара и окончательную сумму заказа у менеджера.
5. Доставка
Доставка заказов осуществляется службой Новая Почта в отделение, почтомат или по адресу покупателя.
Срок доставки обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней после подтверждения и отправки заказа.
Стоимость доставки оплачивает покупатель согласно действующим тарифам Новой Почты, если иное не согласовано с магазином.
Также возможен самовывоз с koshily.com.ua по адресу: г. Киев, проспект Берестейский, 100, район Святошино. График работы: с 7:00 до 19:00, ежедневно.
6. Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и условиями, указанными на странице “Обмен и возврат”.
Покупатель может обратиться в магазин по вопросу возврата или обмена товара в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки и документы, которые были в комплекте.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену согласно законодательству Украины.
Для оформления возврата или обмена покупатель должен связаться с менеджером по телефону +380960531933.
7. Гарантия и ответственность
Гарантийные условия на товар определяются производителем или поставщиком товара. В случае выявления дефекта покупатель может обратиться в магазин для уточнения порядка гарантийного обслуживания, обмена или возврата товара.
Магазин не несет ответственности за неправильное использование товара покупателем, нарушение правил монтажа, эксплуатации или хранения товара.
8. Персональные данные
Во время оформления заказа пользователь может предоставить магазину следующие персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, email, адрес доставки, данные заказа и другую информацию, необходимую для выполнения заказа.
Персональные данные обрабатываются с целью:
- оформления и выполнения заказа;
- связи с покупателем;
- доставки товара;
- проведения оплаты и учета;
- обработки обращений, возвратов, обмена и гарантийных вопросов;
- выполнения требований законодательства Украины;
- улучшения работы сайта и сервиса.
Оформляя заказ или предоставляя свои персональные данные, пользователь соглашается на их обработку в соответствии с настоящим Соглашением и Законом Украины «О защите персональных данных».
9. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные пользователя могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для выполнения заказа, или предусмотренных законом.
К таким лицам могут относиться службы доставки, платежные сервисы, поставщики технических услуг сайта, бухгалтерские и учетные сервисы, а также государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Украины.
10. Права пользователя относительно персональных данных
Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, изменения или удаления в случаях, предусмотренных законодательством Украины.
Для обращения по вопросам персональных данных пользователь может связаться с магазином по телефону +380960531933 или через email: koshilysvat1@gmail.com.
11. Использование файлов cookie
Сайт koshily.com.ua может использовать файлы cookie для корректной работы сайта, сохранения настроек пользователя, аналитики, улучшения сервиса и, при наличии соответствующего согласия, для маркетинговых целей.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
12. Коммерческие сообщения
Магазин может отправлять пользователю сообщения, связанные с оформлением, подтверждением, оплатой, доставкой или выполнением заказа.
Рекламные или маркетинговые сообщения могут отправляться только при наличии согласия пользователя или в других случаях, предусмотренных законодательством Украины.
13. Изменения в Соглашении
Магазин имеет право изменять настоящее Пользовательское соглашение и политику конфиденциальности. Актуальная редакция документа размещается на этой странице сайта.
Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.
14. Порядок обращений и претензий
По всем вопросам относительно заказов, оплаты, доставки, возврата, обмена, гарантии или обработки персональных данных пользователь может обратиться в магазин по телефону +380960531933 или через email: koshilysvat1@gmail.com.
15. Заключительные положения
Настоящее Соглашение действует с момента его размещения на сайте koshily.com.ua. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Украины.